Mein Alltag als Azubi bei der VRV

Blog-Beitrag von Hanna Heumader

Als Azubi bei der Volksbank - Raiffeisenbank Vilshofen bekommt man einen Einblick in die verschiedensten Abteilungen und hat somit sehr abwechslungsreiche Aufgaben. Durch feste Aufgaben in den unterschiedlichen Abteilungen, dürfen wir auch schon früh Verantwortung übernehmen. Je nach Abteilung und Geschäftsstelle weichen diese Aufgaben natürlich voneinander ab. Ich möchte Euch nun einen Einblick in meine Aufgaben am Schalter in der Geschäftsstelle Ortenburg geben.

Mein Arbeitstag startet etwa um 7:15 Uhr und ich kümmere mich direkt um die Überweisungen, die unsere Kunden eingeworfen haben. Diese müssen geprüft und für die interne Abwicklung verscannt werden. Bis dann um 9:00 Uhr der Schalter öffnet, erledige ich Aufgaben, wie zum Beispiel das Bestellen von OnlineBaning Zugangsdaten und die Erstellung von Kundenverträgen. Dann kommen auch schon die ersten Kunden zu mir an den Schalter. Zu den Hauptaufgaben gehören Ein - und Auszahlungen und das Beantworten von Kundenfragen. Generell ist die Arbeit sehr abwechslungsreich und ich lerne jeden Tag vieles dazu. Von 12:00 bis 14:00 Uhr hat der Schalter geschlossen. In dieser Zeit mache ich gemeinsam mit meinen Kollegen Mittag und erledige noch die Nacharbeiten vom Vormittag. Dann öffnet der Schalter nochmal von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr. Nachdem der Schalter dann geschlossen ist, wird die Kasse gemacht: das ganze Geld muss gezählt und geprüft werden, ob der Kassenbestand stimmt. Als Azubis dürfen wir auch Berater zu Kundenberatungsgesprächen begleiten. Einfachere Beratungsgespräche dürfen wir sogar schon selber durchführen.

Zwischen 16:15 Uhr und 16:30 Uhr starte ich in meinen Feierabend. Abschließend kann ich sagen, dass der Alltag sehr abwechslungsreich ist. Man lernt fast täglich Neues dazu.