Gerne steht Ihnen auch unser KundenDialogCenter und unsere EBL-Hotline zur Bereinigung von sonstigen Fehlern und zur Lösungsfindung zur Seite. Wir sind für Sie telefonisch von Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr, unter 08541 586-0 erreichbar.
Aktuelle Störungsmeldungen
Hier finden Sie aktuelle Informationen zu technischen Störungen
OnlineBanking
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Störung | Beschreibung und voraussichtliches Ende |
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| Aktuell sind keine generellen Störungen bekannt. | ||
BankingApp + TAN-App + Freigabe-App
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Störung | Beschreibung und voraussichtliches Ende |
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| 29.09.2023 | BankingApp |
Bei Kunden der ehemaligen Rottaler Raiffeisenbank (iPhone-Nutzer) erscheint der Fehler in der BankingApp "etwas ist schief gelaufen"/ "technischer Fehler aufgetreten". Ein Login über Face-ID oder Fingerabdruckerkennung funktioniert auch nicht. Lösungsansatz: Wenn die BankingApp deinstalliert und anschließend neu installiert wird, müssen Sie sich mit VR-NetKey und PIN neu anmelden. Bei der Anmeldung kann die Biometrie wieder aktiviert werden. |
VR-NetWorld Software + Profi cash + windata
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Störung | Beschreibung und voraussichtliches Ende |
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| Aktuell sind keine generellen Störungen bekannt. | ||