Aktuelle Störungsmeldungen

Hier finden Sie aktuelle Informationen zu technischen Störungen

Gerne steht Ihnen auch unser KundenDialogCenter und unsere EBL-Hotline zur Bereinigung von sonstigen Fehlern und zur Lösungsfindung zur Seite. Wir sind für Sie telefonisch von Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr, unter 08541 586-0 erreichbar.

OnlineBanking

Zeit
Störung Beschreibung und voraussichtliches Ende
    Aktuell sind keine generellen Störungen bekannt.
     
     
     

BankingApp + TAN-App + Freigabe-App

Zeit
Störung Beschreibung und voraussichtliches Ende
    Aktuell sind keine generellen Störungen bekannt. 
     
     
     

VR-NetWorld Software + Profi cash + windata

Zeit
Störung Beschreibung und voraussichtliches Ende
09.10.2023 Dateiverarbeitung

Es kommt vermehrt zu Problemen bei der Freigabe über Service-Rechenzentrum (z. B. Löhne) . Ist in der SRZ-Datei noch die alte IBAN vom Kunden hinterlegt, kann diese nicht in der Software freigegeben werden. 

Lösung: Grundsätzlich kann eine Datei mit alter IBAN übermittelt werden, nur die Freigabe funktioniert nicht in der Software bzw. OnlineBanking. Bitte wenden Sie sich an die Firmenkunden-Hotline 08541 586-1500.