Ihr direkter Weg zu uns

Fernwartung mit TeamViewer

Unsere Mitarbeiter für elektronische Bankdienstleistungen können Sie jetzt noch schneller und besser bei Fragen zum Banking Mananger, VR-NetWorld-Software, windata bzw. zum OnlineBanking unterstützen. Mit der Anwendung "TeamViewer" haben wir die Möglichkeit, schnell und einfach eine Verbindung mit Ihrem PC oder Ihrem Smartphone und Tablet herzustellen.

Und so funktioniert's:

Vor dem Start der Fernwartung setzen Sie sich bitte mit unserer Hotline 08541 586 1500 in Verbindung.
Sie starten die Fernwartung über den Button "Fernwartung starten". Telefonisch tauschen wir dann mit Ihnen die Zugangsdaten für die Fernwartung aus.
Erst jetzt kann eine Verbindung mit Ihrem PC, Smartphone oder Tablet hergestellt werden. Die gemeinsame Sitzung kann jederzeit von Ihnen beendet werden.

Hinweis:
Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet. Es werden keine Programme auf Ihrem PC, Smartphone oder Tablet installiert. Die VR-Bank Vilshofen-Pocking eG übernimmt keinerlei Haftung für möglichen Schäden an Ihrem PC-System. Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Support-Service nur während unseren Öffnungszeiten und nach telefonischer Absprache mit unserer Online-Banking-Hotline zur Verfügung steht und grundsätzlich nur für die von uns angebotenen Produkte gilt.